作為一個(gè)從技術(shù)到產(chǎn)品，從產(chǎn)品到市場，最后負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的職場人，真正的從這次《5F賦能營銷工業(yè)化系統(tǒng)》課程中理清了“埋頭苦干”和“抬頭看天”的關(guān)系。

 就“對外”的整個(gè)閉環(huán)而言，銷售是“賣好產(chǎn)品”中的“賣”，營銷是“賣好產(chǎn)品”中的“好”和“產(chǎn)品”，研發(fā)好產(chǎn)品，收集好需求，分析好數(shù)據(jù)，調(diào)研好市場，從滿足客戶需求的角度做好服務(wù)支持。營銷過程中，不單單要對自己的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分，也要對客戶進(jìn)行細(xì)分定位，精準(zhǔn)營銷，才能縮短營銷周期，提高成交率�？蛻羰墙o企業(yè)提供收益的源頭，但客戶的價(jià)值不僅是買賣關(guān)系，營銷人員還應(yīng)深挖客戶價(jià)值，從轉(zhuǎn)介紹的角度或者達(dá)成戰(zhàn)略合作的角度深挖客戶價(jià)值，打造命運(yùn)共同體。

 “對內(nèi)”既要在薪酬上滿足員工的需求，也要在個(gè)人成長上提供機(jī)會和平臺。企業(yè)的發(fā)展要建立在文化健康、流程規(guī)范、員工積極、團(tuán)隊(duì)和諧的基礎(chǔ)上。除了要賦予員工成長的機(jī)會，還要對其進(jìn)行考核。俗話說，無規(guī)矩不成方圓，過程的考核比結(jié)果的考核更重要，對過程的重視可以幫助員工建立sop意識，這能讓企業(yè)在培養(yǎng)新人、拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候節(jié)省成本。80%的規(guī)范加上20%的自由，能讓企業(yè)更具有生命力。

 結(jié)合自身工作來看，姜博士在課程中講的內(nèi)容恰好和我目前在做的項(xiàng)目非常相似。我們主要幫助企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部管理，通過將組織單元化的自負(fù)盈虧，提高員工的經(jīng)營意識，降低成本，提高企業(yè)的經(jīng)營利潤。我們在運(yùn)營過程中也核算過，通過一些方法和工具優(yōu)化對內(nèi)的經(jīng)營管理，平均能為企業(yè)節(jié)省30%的成本。這也正好和姜博士講的戰(zhàn)略原點(diǎn)方法論完美契合，也更加驗(yàn)證了公司戰(zhàn)略的科學(xué)性和正確性。

 姜博士在課程中分析的“攻心四述”，通過對產(chǎn)品的介紹提高客戶的成交意愿，包括：特征、優(yōu)勢、利益、見證/演示。我們需要思考的是客戶想聽到我們怎么說：“我為什么要聽你講？這個(gè)東西是什么？這個(gè)東西和我有什么關(guān)系？這個(gè)東西會給我?guī)�來什么？很多營銷人員常常出現(xiàn)的問題就是一味的站在兜售產(chǎn)品的立場上介紹產(chǎn)品的特征和優(yōu)勢，試圖說服客戶。但事實(shí)上，能夠打動客戶的不是產(chǎn)品的特征和優(yōu)勢，而是產(chǎn)品的特征和優(yōu)勢能夠帶給客戶的利益。在銷售過程中，銷售人員要接觸客戶內(nèi)心潛在的問題，懂得基于客戶的利益訴求點(diǎn)來引導(dǎo)客戶。

  感謝姜博士的精彩授課，讓我認(rèn)識到營銷不是沒有規(guī)律的，只是我們?nèi)粘�沒有發(fā)現(xiàn)和總結(jié)�；氐焦�司后，我會組織團(tuán)隊(duì)共同按照賦能營銷工業(yè)化的思路總結(jié)規(guī)律、提煉話術(shù)，做到共同進(jìn)步，共同為公司創(chuàng)造利益！