推薦：執(zhí)行力
見證 - 學(xué)員分享
來到英才學(xué)習(xí)《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》的這幾天，內(nèi)心發(fā)生了翻天覆地的變化。姜博士課程中講到的內(nèi)容，也是我近期的問題所在：對公司決策的不理解、不明白，造成執(zhí)行不到位。自己現(xiàn)在明白了，對待工作要執(zhí)行，要想辦法拿到好的結(jié)果，在執(zhí)行中理解。
1、客戶價值：怎么樣的服務(wù)體驗才能讓客戶覺得我們值得簽約，并且是有價值的有性價比的，并且認(rèn)可我們的服務(wù)，續(xù)簽，轉(zhuǎn)介紹客戶，盡可能減少客戶的流失。
2、內(nèi)部客戶價值的反省：將公司內(nèi)部看成是客戶關(guān)系
在日常工作中與同事之間的合作也是比較多的，當(dāng)合作出現(xiàn)問題的時候，有時候會抱怨制度不健全流程有問題，職責(zé)劃分不清，同事沒有配合好。姜老師課程中講到“沒有人愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成“我的職責(zé)”。職責(zé)劃分的根本目的不僅是明確我的職責(zé)，而是我如何賦能他人創(chuàng)造價值，因此我們要找出自己的內(nèi)部客戶，相互了解需相互賦能，建立百分百責(zé)任，并對結(jié)果做出承諾，每個人對自己的結(jié)果負(fù)責(zé)，團隊才能合作。
3、執(zhí)行力來源于成就感，心中有方向執(zhí)行有動力，心中有結(jié)果執(zhí)行有效果，在工作中不要考慮領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)是否有可行，只要目標(biāo)明確執(zhí)行就對了。員工思想與公司目標(biāo)一致大家會主動工作找活做，執(zhí)行效果會好得多。
4、越相信誰越檢查誰姜老師的“六個凡是”，從工作計劃，到結(jié)果責(zé)任，再到檢查獎罰，最后的改善。這也深切地呼應(yīng)了昨天的上課內(nèi)容；工作是過程，進步改善是結(jié)果。
5、善于激勵自己的人，能夠鑄就自己的成功。善于激勵他人的人，能夠鑄就團隊的成功。為自己定下銷售目標(biāo)工作目標(biāo)，設(shè)立給自己的獎勵機制，時刻保持工作中的興奮狀態(tài)，不讓自己松懈。
最淺層的改變，就是知識結(jié)構(gòu)方面。我印象深的一件事，是在一次項目執(zhí)行的過程中，遇到一個接一個的難題，需要和另一個團隊協(xié)作全部解決，才能交付一個可驗證的結(jié)果。這個花費了不少時間的過程，領(lǐng)導(dǎo)遲遲看不到產(chǎn)品交付，難免著急我們出了什么問題。后來，我反思了自己在這個過程中的不足，有組織協(xié)調(diào)、溝通的問題，有計劃跟進的問題，有沒有和領(lǐng)導(dǎo)主動報告進展的問題等等，但這些項目管理中的碎片問題，在這兩天的課程學(xué)習(xí)中，我找到了理論依據(jù)。比如，結(jié)果的定義不夠清楚，沒有在計劃之初沒有溝通清楚清晰的產(chǎn)品交付時間邊界，那么進度的跟進困難和產(chǎn)品延期交付就很難避免。
更深層次的改變是意識、心態(tài)的轉(zhuǎn)變。最初我以為的賦能，就只是喊喊口號自嗨。擔(dān)任研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理不久，我仍慣性于技術(shù)工作，認(rèn)為產(chǎn)品才是硬通貨。對角色轉(zhuǎn)換認(rèn)知不夠，讓我忽略了自己管理協(xié)調(diào)方面的有意鍛煉和投入。唯有以空杯接水的心態(tài)，方能有撥云見日的體會。
機遇于挑戰(zhàn)并存，新的情勢下，作為公司的一員，我們也要突破自己的舒適圈，成為更好的自己，成就偉大公司的夢想。非常感謝公司，攜手神州英才，給了我們這樣提升自我的機會和平臺，愿未來我們都能以更好的自己再相逢！
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