推薦：執(zhí)行力
    震撼和共鳴：“不僅系統(tǒng)，關(guān)鍵落地” 姜博士精準(zhǔn)的點(diǎn)評(píng)和幽默的話語(yǔ)讓人如沐春風(fēng)！
    主題：     發(fā)布時(shí)間： 2023-03-27 11:48:45

在神州英才集團(tuán)總裁、首席顧問姜博士主講的《5F賦能營(yíng)銷工業(yè)化系統(tǒng)》中，來自舒服家、好西好、名恒診斷等企業(yè)的學(xué)員，分享了他們的學(xué)習(xí)感悟——


舒服家-胡夢(mèng)洋

真的很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)參加《5F賦能營(yíng)銷工業(yè)化系統(tǒng)》的培訓(xùn)，也非常感謝姜博士精彩的課程內(nèi)容。這次的學(xué)習(xí)將是我人生中的一筆寶貴財(cái)富。

所謂“工業(yè)化系統(tǒng)”，以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略為目的，以營(yíng)銷為核心，以文化為導(dǎo)向，以機(jī)制為基礎(chǔ)，以工業(yè)化為載體的一套營(yíng)銷系統(tǒng)，要點(diǎn)在于業(yè)績(jī)倍增和工業(yè)化系統(tǒng)和構(gòu)建。
我在學(xué)習(xí)到新知識(shí)的同時(shí)，也意識(shí)到在實(shí)踐中打造一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。市場(chǎng)營(yíng)銷必須結(jié)合組織情況、產(chǎn)品定位、國(guó)內(nèi)民情以及企業(yè)的實(shí)際情況，創(chuàng)造出適合企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系，實(shí)現(xiàn)“不戰(zhàn)而屈人之兵”。

“營(yíng)銷不等于銷售”，姜博士提出的這個(gè)概念從根本上改變了我的認(rèn)知，幫助我更好地對(duì)企業(yè)進(jìn)行客觀分析，從根本上提高營(yíng)業(yè)額和工作效率。任何企業(yè)都應(yīng)該聚焦客戶價(jià)值，提高組織能力，創(chuàng)造利潤(rùn)，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡智。

原點(diǎn)理論、客戶價(jià)值細(xì)分，姜博士提到的這些知識(shí)方法，都是以一點(diǎn)一滴、方方面面、真真切切地提高企業(yè)效率為前提。
不論是理論講授、案例分享還是實(shí)操方法，姜博士都毫不吝嗇的做到言傳身教，設(shè)身處地從企業(yè)利益出發(fā)，從管理層的角度出發(fā)，從銷售者的視野出發(fā)，綜合考慮客戶需求，精細(xì)劃分每一步的行動(dòng)。
每一步的客戶行為分析，都以為企業(yè)團(tuán)隊(duì)帶來最大化的促進(jìn)為基礎(chǔ)，幫助企業(yè)全面進(jìn)步�！�共建偉大公司”，不只是停留在口號(hào)，而是實(shí)際的案例分析引導(dǎo)。

隨著培訓(xùn)的進(jìn)一步深入，我們團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的精神面貌明顯發(fā)生著變化，從開始的被動(dòng)接受，到如今的主動(dòng)積極參與，無不顯示出神州英才培訓(xùn)的價(jià)值。

此次學(xué)習(xí)收獲滿滿，我們有信心攜手神州英才，為共建偉大公司而不懈努力！



名恒診斷-蘇冀喜

我們常常困惑于智慧從何處來，到何處去，如何才能捕捉到智慧的光芒，如何在成本與利潤(rùn)的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，只能觀察，無從下手。能夠回答這些問題的，我認(rèn)為只有一條路：學(xué)習(xí)。

感謝神州英才給了我答案，一次又一次顛覆我對(duì)“營(yíng)銷”的認(rèn)知。從不知道怎么和客戶談項(xiàng)目，不知道客戶需求是什么，不知道怎么找到和客戶的共鳴，僅憑一腔熱情和執(zhí)著，加上在打擊中艱難保留下來的一點(diǎn)點(diǎn)自信，不斷堅(jiān)持著。直到工作了一段時(shí)間，了解了一些行業(yè)知識(shí)、客戶群體的不同需求，知道了一些公司優(yōu)勢(shì)和專業(yè)知識(shí)，雖然能夠和客戶喋喋不休地介紹公司的合作模式和業(yè)務(wù)方案，但是還是始終和客戶隔了一堵墻。
這次在神州英才的課程上，姜博士幫助我們的境界提高了關(guān)鍵一步：改善對(duì)待客戶的方法，而不是打“流氓拳”，增加了自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
做營(yíng)銷，不僅需要了解行業(yè)/企業(yè)/產(chǎn)品知識(shí)，更需要在與客戶的交流過程中，以客戶的需求出發(fā)，完全地站在客戶的角度，深入了解客戶的想法，與客戶共創(chuàng)解決方案。
面對(duì)困難和質(zhì)疑，要做到“泰山崩于前而色不改，麋鹿興于左而目不瞬”。真正的勇士早已臨危不懼，即便驚濤駭浪，在他們面前也只是小風(fēng)小浪而已，根本不會(huì)驚恐失措。
只有保持內(nèi)心的篤定與豁達(dá)，才能在風(fēng)起云涌的社會(huì)中，闖出自己的一片天地。那些遇事沉穩(wěn)堅(jiān)定的人，即便到了走投無路的時(shí)候，也能在深淵看到黎明的曙光。
感謝公司給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝神州英才和姜博士的付出！


名恒診斷-許方鑫

《5F賦能營(yíng)銷工業(yè)化系統(tǒng)》學(xué)習(xí)之旅，姜博士展現(xiàn)了大量的營(yíng)銷精髓，干貨滿滿，收貨多多，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)都收益頗豐。這是我第二次參加營(yíng)銷課，但卻有不同的心得。

首先，為這樣一家良心的企業(yè)點(diǎn)個(gè)贊！正因?yàn)樗麄冇凶约旱倪h(yuǎn)景、使命、價(jià)值觀，有了自己的企業(yè)文化，才能將營(yíng)銷做得如此極致，一切從客戶價(jià)值出發(fā)，從客戶需求出發(fā)，不僅系統(tǒng)，關(guān)鍵落地。
培訓(xùn)，我參加的次數(shù)也很多。但走進(jìn)神州英才的課堂，不僅收獲了知識(shí)，收獲和團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)，更能收獲了工具和應(yīng)用方法，拿回企業(yè)就能用！感謝公司給予的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！
課程中，讓我印象深刻的是“攻心四述”和“絕對(duì)成交的實(shí)踐意義”！在上一次學(xué)習(xí)中，作為一名新晉管理者，自己壓力很大，跟著團(tuán)隊(duì)來學(xué)習(xí)課程，學(xué)習(xí)了《5F賦能營(yíng)銷工業(yè)化系統(tǒng)》后，我從課程中收獲了許多銷售工具，幫助我在工作過程中，能夠游刃有余，并且學(xué)以致用，在業(yè)務(wù)方面有了很大的突破。
曾經(jīng)身邊有人問我：為何不自己創(chuàng)業(yè)？我聽到過這樣一個(gè)回答：抱著別人家的孩子好養(yǎng)活，因?yàn)楸Р粍?dòng)了可以還給人家。當(dāng)時(shí)自己還覺得對(duì)方是不是沒啥責(zé)任心...
但當(dāng)去年開始，自己真正走上創(chuàng)業(yè)之路才發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)是真的是很難，從無到有，經(jīng)歷了很多。之前在神州英才學(xué)習(xí)的課程幫我在工作中解決了很多實(shí)際困難。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，仿佛是一種使命，肩上也扛起了更大的責(zé)任。這次，我?guī)е鴪F(tuán)隊(duì)從杭州千里迢迢奔赴長(zhǎng)沙學(xué)習(xí)，既興奮又期待。作為公司的管理者，帶領(lǐng)員工成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)人才復(fù)制是有成就感的，員工成長(zhǎng)的同時(shí)也收獲了成就感！
神州英才的《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程讓我懂得，“賦能”會(huì)讓員工更有動(dòng)力和戰(zhàn)斗力。《5F賦能營(yíng)銷工業(yè)化系統(tǒng)》讓我再一次懂得了：術(shù)業(yè)有專攻。術(shù)會(huì)讓我們的工作事半功倍，掌握的正確的方法會(huì)減少重復(fù)犯錯(cuò)。回到企業(yè)我就要落實(shí)整理營(yíng)銷SOP，讓更多的后來者可以在一開始就避免錯(cuò)誤的營(yíng)銷工作，熟練掌握銷售工具。
我是真正的課程受益者，我也希望團(tuán)隊(duì)的每位伙伴都能夠有所收獲，利他心，端的正，無所求；希望每位營(yíng)銷人員都能懂得業(yè)務(wù)不是求來的，而是價(jià)值交換，幫客戶解決問題，有利于客戶，自然而然就能夠成單，也希望團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都能將所學(xué)的營(yíng)銷工具學(xué)以致用，成就自我價(jià)值。
讓天下沒有難做的營(yíng)銷！


湘蒙教育集團(tuán)-譚娟

在《5F賦能營(yíng)銷工業(yè)化系統(tǒng)》中，姜博士以回答兩個(gè)客戶異議問題的方式，讓我開始反思為什么“心態(tài)決定結(jié)果”，以及我們要保持什么樣的心態(tài)對(duì)待客戶。

我們無法改變問題，但我們可以改變對(duì)待問題的心態(tài)。在工作和生活中，拖累我們前進(jìn)腳步的，往往不是能力，也不是水平，而是自我拉扯，是不斷糾結(jié)，是畏手畏腳。
我們每天要做的，是那些讓自己感到有些困難，但又不得不做，或者通過自己的努力可以完成的事情。做這些事情，需要我們放下包袱、輕裝上陣、勇往直前，需要我們跳出舒適區(qū)、勇闖困難區(qū)、處在拉伸區(qū)；需要我們不計(jì)得失，不懼困難，不畏人言。也就意味著，我們做一件事情的心態(tài)，決定著事情最終的結(jié)局。
既然心態(tài)決定結(jié)果，那我們又用什么樣的心態(tài)來對(duì)客戶呢？
姜博士給了我們很好的回答：用大人心態(tài)—像喜歡孩子那樣喜歡客戶；用男人心態(tài)—像喜歡美女那樣喜歡客戶；用強(qiáng)者心態(tài)—像喜歡老人那樣喜歡客戶；用商人心態(tài)—像喜歡金錢一樣喜歡客戶的四人心態(tài)，并告訴我們一個(gè)道理：先解決心情，后處理事情。
生活和工作中，我們難免會(huì)遇到挫折或者一些不順心的事，大多數(shù)人都會(huì)因此而產(chǎn)生情緒。但智者化解情緒，愚者發(fā)泄情緒。先解決了情緒問題，再難的疑難雜癥都能慢慢解決；倘若先發(fā)泄情緒的話，局面只會(huì)更加糟糕，甚至于失控。人遇事先發(fā)脾氣是天性，但迅速解決好心情才是本事。
面對(duì)客戶的反對(duì)意見，姜博士分享了一個(gè)很好的方法：認(rèn)同-贊美-轉(zhuǎn)移-反問。
認(rèn)同才能拉近距離，才能快速和客戶共情，讓客戶覺得我們是站在同一邊的，而不是對(duì)立面，我們可以從肢體語(yǔ)言、表示認(rèn)同的語(yǔ)言來回應(yīng)客戶。
發(fā)自內(nèi)心的贊美往往是最容易打動(dòng)人的，具體的贊美更顯示我們的真誠(chéng)，適度的贊美體現(xiàn)舒適度，有新意的贊美更有愉悅的體驗(yàn)感。
當(dāng)客戶提出異議時(shí)，我們首先要設(shè)身處地在客戶的角度，理解客戶的心理，分析客戶為什么提出這樣的問題，他要達(dá)到什么樣的目的，客戶真正的需求是什么，結(jié)合客戶提出的異議，轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)心的利益訴求點(diǎn)上，引導(dǎo)客戶看到異議背后的深層需求和正面動(dòng)機(jī)。這就是姜博士反復(fù)講的通過事物表象看本質(zhì)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。 
反問是有效地掌握主動(dòng)權(quán)，獲得客戶的真實(shí)想法，抓住更多了解客戶的機(jī)會(huì)，給成交加分。
感謝姜博士，我想學(xué)習(xí)最好的方式就是將博士傳授給我們的，我們?cè)俜窒斫o別人，這就是賦能，再次感謝神州英才，感謝姜博士。


嘉康七養(yǎng)-劉樂

做完“客戶異議”和“攻心四問”的實(shí)操訓(xùn)練已經(jīng)晚上十一點(diǎn)多了，雖然辛苦，但忍不住由衷地感嘆姜博士真的太厲害了！居然能把作為營(yíng)銷小白的我教會(huì)，我想《5F賦能營(yíng)銷工業(yè)化系統(tǒng)》課程的本質(zhì)意義和魅力就在于此了吧！

這三天的知識(shí)量很大，對(duì)于營(yíng)銷小白的我來說真的很燒腦。上完第一天的課程，我就在想這么多內(nèi)容肯定很難消化，擔(dān)心接下來會(huì)越學(xué)越迷糊。但實(shí)際情況卻是越學(xué)越明白，越學(xué)越興奮。

我記得姜博士在第一天的課程中講到的：只要SOP清晰明確，就可以將一群沒有天賦、資質(zhì)不高甚至一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有的小白變成一群可以完成目標(biāo)創(chuàng)造結(jié)果的人，我想這就是7/11業(yè)績(jī)倍增要訣中“用流程取代對(duì)經(jīng)驗(yàn)的依賴”，以及“用工具取代對(duì)天賦的依賴”！

課程現(xiàn)場(chǎng)，姜博士完美演繹和詮釋了神州英才的文化——“說我所做，做我所說”，將“開放分享”的心態(tài)和始終堅(jiān)持“創(chuàng)造客戶價(jià)值”的理念體現(xiàn)得淋漓盡致！

感謝神州英才，我想，這份坦誠(chéng)和實(shí)在是當(dāng)下這個(gè)社會(huì)最難能可貴，最打動(dòng)人并且讓人想去珍惜的品質(zhì)了！

關(guān)于“四人心態(tài)”，我認(rèn)為不僅在營(yíng)銷板塊奏效，在工作和生活中同樣適用！不僅可以讓工作得以順利開展，其中的“認(rèn)同”和“贊美”還可以幫助我們建立更好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，營(yíng)造更好的團(tuán)隊(duì)氛圍，從而促進(jìn)更好的團(tuán)隊(duì)合作！
神州英才和別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不一樣的地方在于：神州英才希望帶給你更多的知識(shí)內(nèi)容，謝謝姜博士的傾囊相授！
通過學(xué)習(xí)姜博士的課程，我們?cè)诮酉聛淼墓ぷ髦校獙W(xué)以致用，沉淀形成有自己公司業(yè)務(wù)特性的CBA和SOP，讓工作流程不再是碎片化，而是系統(tǒng)化，工作將會(huì)更高效，企業(yè)也會(huì)更加正規(guī)化、國(guó)際化、持續(xù)化！
感謝神州英才！感謝姜博士！感謝會(huì)務(wù)組所有的老師！你們辛苦了！



奧立龍-湯望重

三天的學(xué)習(xí)，在姜博士的精彩授課以及整個(gè)課堂活力滿滿的氛圍中，自己沒有感覺到一絲疲憊。豐富的案例和模擬演練實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)際的結(jié)合，自己深入了解了營(yíng)銷的不同階段，不同客戶的不同心理，以及營(yíng)銷人員應(yīng)該怎樣面對(duì)客戶等方面的知識(shí)。

在《5F賦能營(yíng)銷工業(yè)化系統(tǒng)》課程中，給我印象最深的是四人心態(tài)和攻心四問。在營(yíng)銷過程中，我們總是想著“我要賺錢”“我要成功”，對(duì)于自己，我們總是充滿信心，覺得自己可以做好每一件事。

但是，做事不能沒有方法，就像西方不能沒有耶路撒冷。在學(xué)習(xí)神州英才的課程之前，我跟客戶接觸都是以自我為中心，而且因?yàn)樾袠I(yè)專業(yè)性比較強(qiáng)以及自己是設(shè)計(jì)出發(fā)，總是想在客戶前面表現(xiàn)出自己是專家。對(duì)于客戶提出的質(zhì)疑，第一時(shí)間想到的是反駁。但是通過學(xué)習(xí)“四人心態(tài)”的認(rèn)同—贊美—轉(zhuǎn)移—反問，發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是解決客戶異議的更高效方式，感覺打開了新世界的大門。

之前常常因?yàn)橛X得自己專業(yè)，所以在與客戶溝通時(shí)，把自己放在懂的更多的那一方。常見的情況是客戶在問，我們?cè)诨卮�，這個(gè)過程看似沒什么問題，卻在不知不覺中被客戶占據(jù)主導(dǎo)地位，牽著我們的鼻子走。通過學(xué)習(xí)攻心四問，我們?cè)谂c客戶的溝通中，應(yīng)用提問的方式，找出客戶的真正需求，通過滿足客戶需求，提高簽單率。

營(yíng)銷這個(gè)詞，銷是結(jié)果，營(yíng)是過程，只有注重這個(gè)過程，通過設(shè)計(jì)過程，才能有好的結(jié)果。

感謝神州英才和姜博士，通過系統(tǒng)、落地的內(nèi)容和工具，幫助我在營(yíng)銷這條路上，找到了正確的方向！


長(zhǎng)沙捷特人力-柯麗

三天的《5F賦能營(yíng)銷工業(yè)化系統(tǒng)》課程中，姜博士講到的這句“擺脫能人依賴，建立賦能營(yíng)銷系統(tǒng)，讓平凡人做出不平凡的事情”帶給我很大的震撼和共鳴。

首先，“能人”很難培養(yǎng)，培養(yǎng)的周期長(zhǎng)、成本高、風(fēng)險(xiǎn)大。銷售“能人”完全是長(zhǎng)年的積累和長(zhǎng)期的努力，他們?cè)谝粋�(gè)行業(yè)或企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間從事銷售工作，有著豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，靠著多年的積累掌握著龐大的客戶群體。但是他們的經(jīng)驗(yàn)可能是企業(yè)付出了一定的市場(chǎng)代價(jià)換來的，他們掌握的客戶群體也是企業(yè)為他們買單得到的。這類人本身就是市場(chǎng)，只要不改行，他們到哪個(gè)企業(yè)就會(huì)給哪個(gè)企業(yè)快速帶來業(yè)績(jī)。這類人培養(yǎng)他們需要時(shí)間，這個(gè)時(shí)間對(duì)中小企業(yè)來說，太漫長(zhǎng)，成本高。

其次，能人很難規(guī)范。公司很難進(jìn)行規(guī)范化管理，也會(huì)制約公司的發(fā)展進(jìn)度，這一點(diǎn)也使公司受制于“能人”。
第三，“能人”有可能離開，并且?guī)ё哔Y源。如果前面兩條只是公司的發(fā)展受制于“能人”的話，那么“能人”的跳槽對(duì)公司將是一種打擊。
學(xué)了姜博士的課程，我認(rèn)為解決“能人”問題可以從以下方面進(jìn)行：
① 建立一套強(qiáng)大的內(nèi)部人才培養(yǎng)的“工業(yè)化”體系，批量復(fù)制人才和賦能人才快速成長(zhǎng)；
② 其次，打造一套賦能營(yíng)銷系統(tǒng)，賦能組織成員有流程、有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有工具的推進(jìn)營(yíng)銷工作的開展和業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。

感謝姜博士！