推薦:執(zhí)行力
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    學(xué)員分享|上傳下達(dá)不明確,自我定位不清晰,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何“賦能”員工提升執(zhí)行力?
    主題: 員工提升執(zhí)行力     發(fā)布時(shí)間: 2020-12-21 16:00:12


▲二組—楊玉


通過(guò)參加姜桐老師的培訓(xùn),切身感受到了他的講課風(fēng)格,平實(shí)親切、幽默風(fēng)趣,能讓人輕松愉快地領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí),使自己更加深入理解什么是團(tuán)隊(duì)精神。


一、堅(jiān)持以人為本,尊重人才。

現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度,企業(yè)成功靠的是團(tuán)隊(duì)合力創(chuàng)造出客戶滿意的價(jià)值。聽(tīng)姜桐老師的課,讓自己對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位,對(duì)自己的工作職責(zé)、工作現(xiàn)狀有了更好的把握。作為一名企業(yè)的中層管理人員,不止要做好自己的事,更需要學(xué)習(xí)如何管理團(tuán)隊(duì)。管理是一門(mén)科學(xué)方法,是提供實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧,不能止依靠個(gè)人,而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中體現(xiàn)組織的價(jià)值,執(zhí)行組織的計(jì)劃,完成組織的目標(biāo)。


作為海洋海泰行政部的負(fù)責(zé)人,總是習(xí)慣什么事情都要親力親為,小到部門(mén)人員統(tǒng)計(jì)合同記錄表都要一步步告知,總擔(dān)心他們做不好,這種不放手的工作狀態(tài)讓自己非常繁忙,同時(shí)還讓部門(mén)人員沒(méi)有了成就感,甚至讓部門(mén)員工開(kāi)始懷疑自己的能力,連最基本的工作都做不好,結(jié)果就是自己部門(mén)人員頻頻離職。直到現(xiàn)在自己才真正明白了其中的原因。


要想取得成功靠自己一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也常說(shuō)一個(gè)人再?gòu)?qiáng),也強(qiáng)不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人強(qiáng)不叫強(qiáng),只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)才會(huì)強(qiáng)大。


二、有效地溝通,科學(xué)的管理,才能進(jìn)一步提升員工的執(zhí)行力。

管理的成功需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效地溝通,這樣才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效能。有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,要?jiǎng)?wù)必把握好如何把事情做對(duì),并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成工作,保證工作質(zhì)量。還要培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì),提升企業(yè)的績(jī)效。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,鼓勵(lì)員工積極實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,把讓自己做,變?yōu)樽约阂!激?lì)奮發(fā)有為的員工,營(yíng)造企業(yè)爭(zhēng)先氛圍,充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性。鼓勵(lì)員工在工作上積極進(jìn)取、埋頭苦干,進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。


有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功;有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功。在海洋海泰未來(lái)發(fā)展征程中,企業(yè)將不斷提高員工的執(zhí)行力,做到"努力超越,追求卓越",以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度,力求完美的精神,創(chuàng)造北京海洋海泰科技有限公司的新輝煌。


▲一組—李津?yàn)I


連續(xù)兩天的培訓(xùn),讓自己從剛開(kāi)始培訓(xùn)時(shí)對(duì)企業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)賦能的迷茫狀態(tài)過(guò)渡到現(xiàn)在對(duì)企業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)管理中存在的各種問(wèn)題有了清晰認(rèn)識(shí)的階段。趁現(xiàn)在剛接受完無(wú)法用金錢(qián)衡量?jī)r(jià)值的高級(jí)企業(yè)管理課程培訓(xùn)的勁頭,記錄下自己最深刻的感受與收獲。


在日常團(tuán)隊(duì)管理中,自己總是會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員一起討論一個(gè)話題:大家在工作中可以獲得什么?通常結(jié)果都是可以獲取工資、可以獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、可以獲得成就感、可以讓技能獲得提升等等。目的是為了激發(fā)大家的積極性、主動(dòng)性、責(zé)任心。開(kāi)始還好,但好景不長(zhǎng),過(guò)了一段時(shí)間就又會(huì)出現(xiàn)互相推諉,工作時(shí)間摸魚(yú)等消極的工作狀態(tài)。


今天講到小4R管理理論的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)自己在平時(shí)想激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,卻對(duì)員工需要完成的工作結(jié)果沒(méi)有清晰明確的定義。這樣即使員工開(kāi)始有了積極性但是一番努力之后卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,員工一定非常沮喪、有挫敗感,被激發(fā)出來(lái)的積極性一下子蕩然無(wú)存了!R1的結(jié)果定義正好解決了這一問(wèn)題。


工作中一旦出現(xiàn)嚴(yán)重事故時(shí),團(tuán)隊(duì)成員下意識(shí)地推脫責(zé)任。而今天講到R2,一對(duì)一責(zé)任的時(shí)候,問(wèn)題就迎刃而解了,在結(jié)果定義清晰后,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的一對(duì)一責(zé)任,以后就不會(huì)出現(xiàn)推脫責(zé)任的情況了。


平時(shí),在激勵(lì)完團(tuán)隊(duì)成員后,自己覺(jué)得員工都是特別有責(zé)任心的,作為領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該信任大家。但是,當(dāng)任務(wù)繁重、時(shí)間緊迫的時(shí)候,大家又說(shuō)這段時(shí)間客戶的緊急需求太多了,沒(méi)有時(shí)間做之前分配好的任務(wù)。


而R3過(guò)程檢查和R4激勵(lì)改進(jìn),就幫助我在管理上杜絕了這類情況的發(fā)生。在過(guò)程檢查中跟蹤任務(wù)執(zhí)行的情況,并且可以在開(kāi)發(fā)規(guī)程中有階段性結(jié)果的時(shí)候,實(shí)時(shí)作出積極的反饋。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)異常的情況時(shí),實(shí)時(shí)做出提醒和警示,這樣肯定就不會(huì)發(fā)生交付的時(shí)候,任務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成的情況。


小4R的管理方法論精準(zhǔn)地解決了自己工作中遇到的團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題。比如:百分百責(zé)任、團(tuán)隊(duì)管理需要的不是能人而是人能、賦能給團(tuán)隊(duì)、客戶價(jià)值的四個(gè)維度等,自己會(huì)在接下來(lái)的實(shí)踐中逐步摸索、讓這些先進(jìn)的管理理念在團(tuán)隊(duì)中落地生根!



▲五組—焦建華


通過(guò)姜桐老師的培訓(xùn),以下是關(guān)于此次培訓(xùn)自己的心得感悟:

(1)通過(guò)《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn),自己清楚地認(rèn)識(shí)到:領(lǐng)導(dǎo)在組織中應(yīng)該是賦能型領(lǐng)導(dǎo),而不是命令型領(lǐng)導(dǎo),更不應(yīng)該充當(dāng)“一馬當(dāng)先”、“事事插手”的英雄,而是要將更多的時(shí)間、精力放在構(gòu)建良好的文化氛圍上,讓員工擁有自主工作的權(quán)利,激發(fā)員工的創(chuàng)新能力!


(2)通過(guò)《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn),看到了自己身上存在的問(wèn)題。由于自己有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷,并受到原來(lái)在國(guó)企工作時(shí)等級(jí)制度的影響,導(dǎo)致在日常管理員工的過(guò)程中以命令形式指導(dǎo)工作,在遇到非常重要緊急的工作時(shí),常以死命令方式下達(dá)指令。有時(shí)員工工作執(zhí)行不力時(shí),自己直接上陣,雖然可以解決一時(shí)的工作,但這樣的管理方式既沒(méi)鍛煉團(tuán)隊(duì),也沒(méi)任何賦能指導(dǎo),是一種簡(jiǎn)單粗暴的管理模式。


(3)通過(guò)《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn),自己的體會(huì)是:給予員工積極鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)共同努力,彼此信任,才會(huì)有更好的效果。


在自己負(fù)責(zé)的研發(fā)項(xiàng)目管理工作中,第一層賦能的是項(xiàng)目經(jīng)理:賦予項(xiàng)目管理權(quán)限、項(xiàng)目工作建立里程碑、建立項(xiàng)目表、建立項(xiàng)目計(jì)劃、建立項(xiàng)目獎(jiǎng)懲考核。第二層賦能的是項(xiàng)目研發(fā)人員,提供良好的工作氛圍、工作環(huán)境、學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流機(jī)會(huì)、展示個(gè)人工作成績(jī)等。


作為賦能時(shí)代的管理者,如何賦能員工執(zhí)行力?如果企業(yè)的管理者不能回答這個(gè)問(wèn)題,那么管理者可能需要重新定義自己的工作意義和價(jià)值。因?yàn),在未?lái)的組織管理中,一切可標(biāo)準(zhǔn)化、可量化、可考核的部分,都可以被智能機(jī)器替代,不能被替代的是人的創(chuàng)造力。那么,管理者核心的價(jià)值就在于賦能,通過(guò)賦能,培養(yǎng)員工獨(dú)立、自主的工作意識(shí),激發(fā)員工在工作中的創(chuàng)新能力,這個(gè)是自己需要努力的方向和目標(biāo)。



▲六組—?jiǎng)⒈?/span>


第一天的課程結(jié)束,感謝六組大家庭各位成員的積極配合,同時(shí)分享幾點(diǎn)心得:


1、初次進(jìn)入會(huì)場(chǎng),首先想到一句話“沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害”,自己5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)幾乎是今天到場(chǎng)所有企業(yè)中規(guī)模最小的。有的企業(yè)甚至是第二次、第三次來(lái)參加學(xué)習(xí),不禁產(chǎn)生一種壓力感,并不是只有小企業(yè)才參加培訓(xùn)。于此同時(shí)又感到慶幸,團(tuán)隊(duì)來(lái)的時(shí)機(jī)剛好,就是在團(tuán)隊(duì)規(guī)模壯大之前團(tuán)隊(duì)就來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),感受到了熱烈的學(xué)習(xí)氛圍,吸收了精髓,提前邁出了一大步。


2、姜桐老師的課程,一陣見(jiàn)血地揭露出企業(yè)存在的幾個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題:

(1)質(zhì)疑戰(zhàn)略正確性。

具體表現(xiàn)是:經(jīng)常性地會(huì)質(zhì)疑自己年初確定的銷售目標(biāo)能否完成,各項(xiàng)條件是否成熟。通過(guò)今天的課程學(xué)習(xí),徹底改變了自己的看法,就是“鎖定目標(biāo),專注重復(fù)”和“戰(zhàn)略(目標(biāo))可在執(zhí)行中理解和完善”,一旦確定不容置疑。


(2)小企業(yè)沒(méi)有文化。

作為一名從銷售成長(zhǎng)起來(lái)的負(fù)責(zé)人,自己一直認(rèn)為小企業(yè)不需要文化,憑業(yè)績(jī)說(shuō)話的崗位要什么企業(yè)文化。但是經(jīng)過(guò)今天課程的學(xué)習(xí),自己清晰的認(rèn)識(shí)到:小企業(yè)也要有文化。一個(gè)小客戶的簽單,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給予銷售員工一個(gè)小小的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也可以看作是企業(yè)文化的一部分,而正是這種千萬(wàn)個(gè)小激勵(lì)機(jī)制匯成了公司大的戰(zhàn)略、愿景和使命。


(3)含糊文化。

這種情況在年底的總結(jié)會(huì)議中表現(xiàn)得尤為突出,年初的既定目標(biāo)并未在本年度內(nèi)實(shí)現(xiàn),但是礙于私人交情,這個(gè)考核就敷衍而過(guò)(自己最常說(shuō)的一句話:今年完成90%,差不多就行了,明年繼續(xù)努力)。結(jié)合今天的課程,自己清楚的認(rèn)識(shí)到要堅(jiān)持“結(jié)果導(dǎo)向”的原則,明確“職責(zé)擔(dān)當(dāng)”和“獎(jiǎng)罰分明”。


最后,自己希望今天在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力上的投資,一定能換來(lái)員工的成長(zhǎng),一定能使企業(yè)文化更加健全和完善,也一定能實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績(jī)指標(biāo)!



▲三組—林聰


工作中的每一步,都不可能離開(kāi)團(tuán)隊(duì),而團(tuán)隊(duì)中最重要的就是部門(mén)和部門(mén)之間的銜接,自己所在的公司是去年加入OS基地的,培訓(xùn)一年左右感觸最大的是:一年前自己最常聽(tīng)到的是,這應(yīng)該是上個(gè)部門(mén)做的事,上個(gè)部門(mén)沒(méi)有和我交接好,應(yīng)該、可能這些詞充斥著日常的工作。一年以后,在公司內(nèi)部群里自己聽(tīng)到的最多的是好的、可以、我來(lái)解決。最初公司每個(gè)部門(mén)都有各自的群,大家都在各自部門(mén)群里交流討論,而現(xiàn)在,很多問(wèn)題公司各個(gè)部門(mén)的員工都在一個(gè)群里進(jìn)行討論、決策,大家在一起集思廣益,頭腦風(fēng)暴,一起去解決問(wèn)題,不再互相推脫。


在這里舉個(gè)例子,一年前公司經(jīng)營(yíng)很穩(wěn)定,項(xiàng)目發(fā)展也穩(wěn)定,沒(méi)有太大波動(dòng),部門(mén)和部門(mén)之間靠交接單進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作,但是上個(gè)部門(mén)有個(gè)項(xiàng)目名稱和實(shí)際項(xiàng)目對(duì)不上,自己所在部門(mén)流轉(zhuǎn)以后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,立即進(jìn)行了改正,但是沒(méi)有與上個(gè)部門(mén)對(duì)接,裝訂成冊(cè)的時(shí)候也沒(méi)有溝通。導(dǎo)致最后上傳給客戶的版本出現(xiàn)錯(cuò)誤。這個(gè)錯(cuò)誤是對(duì)企業(yè)專業(yè)性的一個(gè)致命挑戰(zhàn),工作交接不當(dāng)、溝通不及時(shí)導(dǎo)致出現(xiàn)最基本的錯(cuò)誤,F(xiàn)在公司員工共同在一個(gè)大群里,大家會(huì)把問(wèn)題直接反應(yīng)出來(lái),在重點(diǎn)地方做標(biāo)記,讓下個(gè)部門(mén)明白出了什么問(wèn)題,做到及時(shí)解決,在群里也是一呼百應(yīng),相關(guān)人員也是積極的回復(fù),即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有收到,也會(huì)在后續(xù)主動(dòng)去追查這個(gè)事情,真正做到了有效溝通。


這次培訓(xùn)帶公司的新員工參加,自己希望能通過(guò)這次培訓(xùn)“賦能”團(tuán)隊(duì),把良好的工作習(xí)慣傳承下來(lái)。



▲一組—李文莉


通過(guò)今天上午的課程學(xué)習(xí),作為企業(yè)中的一員,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題似乎與自己相距甚遠(yuǎn),但實(shí)際上,責(zé)任問(wèn)題與自己的日常工作息息相關(guān)!顿x能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程上姜桐老師講的客戶價(jià)值,自己有深深的感悟。


客戶價(jià)值的正面案例:經(jīng)過(guò)神州英才的幾次培訓(xùn)后,公司管理層每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力都有所提高,工作方法也按照戰(zhàn)略、文化、機(jī)制、團(tuán)隊(duì)、復(fù)制的要求在調(diào)整和修改。團(tuán)隊(duì)的凝聚力有了提升,溝通也順暢了,結(jié)合公司實(shí)際情況用專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)的方法,讓大家的整體能力得到了顯著提升。作為公司領(lǐng)導(dǎo)層為管理層(內(nèi)部客戶)提供的培訓(xùn)服務(wù)真正超出了內(nèi)部客戶預(yù)期,內(nèi)部客戶的忠誠(chéng)度提高,持續(xù)購(gòu)買(mǎi)(即繼續(xù)培訓(xùn)的要求)和轉(zhuǎn)介紹(訓(xùn)練本部門(mén)的同事)客觀存在,公司整體實(shí)力也得到了較大提高。


“客戶至上,用心服務(wù)”是我們公司的核心價(jià)值觀。從公司建立之初,把滿足客戶的需求、盡量滿足客戶所提出的各種需求、了解客戶的新需求預(yù)期,作為新產(chǎn)品的研發(fā)定位方向,從而研發(fā)出一系列符合客戶預(yù)期的新產(chǎn)品,并以此打開(kāi)市場(chǎng),使公司占有一席之地。雖然在思想高度上還沒(méi)有達(dá)到超出客戶預(yù)期,對(duì)客戶不怎么合理的要求也有不支持、不響應(yīng)的時(shí)候,但總體上還是順應(yīng)市場(chǎng)的變化而改變,這屬于以客戶價(jià)值為核心的正確經(jīng)營(yíng)思路。


客戶價(jià)值的反面案例:此前對(duì)于內(nèi)部客戶價(jià)值的觀念、理論存在知識(shí)空白區(qū),認(rèn)為公司內(nèi)部各部門(mén)之間只存在分工、合作的關(guān)系,當(dāng)部門(mén)之間存在矛盾時(shí),采用各打五十大板,或自認(rèn)為準(zhǔn)確的有理,就充當(dāng)裁判員來(lái)判認(rèn)是非,執(zhí)行“家法”。使得問(wèn)題看似解決,但矛盾始終存在,沒(méi)有理解內(nèi)部客戶價(jià)值的理論,通過(guò)《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程學(xué)習(xí),現(xiàn)在公司管理核心層已經(jīng)自覺(jué)理順內(nèi)部客戶關(guān)系的服務(wù)理念,矛盾點(diǎn)越來(lái)越少,配合越來(lái)越順暢。


在今后,全公司所有部門(mén)必須更加團(tuán)結(jié)一致,為客戶提供超值的產(chǎn)品和服務(wù),客戶服務(wù)部是我們服務(wù)客戶的窗口,必須滿足客戶所有的合理要求,做好客戶在公司的利益代言人角色;市場(chǎng)部要加強(qiáng)對(duì)老客戶的定期回訪,真正把客戶的需求、問(wèn)題和對(duì)公司的不滿了解清楚,轉(zhuǎn)給客戶服務(wù)部解決;公司的研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)要迅速解決本部門(mén)責(zé)任內(nèi)的應(yīng)為客戶解決的所有問(wèn)題。


總結(jié):作為公司的一個(gè)中流砥柱的部門(mén)成員,要從公司的集體利益出發(fā),不能只考慮自己,要端正心態(tài)。



▲四組—徐俊樸


聚焦客戶價(jià)值,員工與自己共成長(zhǎng)!首先感謝姜桐老師,助自己再一次成長(zhǎng)!作為河北虎躍的總經(jīng)理,今年3月20日,自己與合伙人公司合并組建了虎躍,成立之初大家雄心壯志,但事實(shí)是公司一直在內(nèi)耗中度過(guò)!先說(shuō)說(shuō)部門(mén)間的沖突,業(yè)務(wù)部、資料部由于關(guān)注點(diǎn)不同,導(dǎo)致二者的互相不理解,幕前怪幕后行動(dòng)慢,不能按時(shí)與客戶約定的期限完成交接,影響了客戶的好評(píng)度。幕后怪幕前瞎承諾,不懂業(yè)務(wù),給他們徒增壓力!二者都有理,二者互不相讓,難斷對(duì)與錯(cuò)!作為總經(jīng)理,曾懷疑過(guò)自己選擇的路,懷疑過(guò)自己的能力,過(guò)多地關(guān)注困難,忽略了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和方法。今年十月份,機(jī)緣巧合下來(lái)到了神州英才,參加了賦能執(zhí)行力的課程,對(duì)自己過(guò)去的管理做了深刻反思,茅塞頓開(kāi)!


作為領(lǐng)導(dǎo)人要賦能員工成長(zhǎng),所以第一次來(lái)神州英才,就毫不猶豫的加入了神州英才OS 學(xué)習(xí)基地。公司員工需要成長(zhǎng),于此同時(shí),自己不能只關(guān)注幕前英雄們,也需要激勵(lì)默默無(wú)聞的幕后工作者。以前公司月度大會(huì)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的永遠(yuǎn)都是業(yè)務(wù)部的人,十一月份開(kāi)始,在職能部門(mén)也設(shè)置了獎(jiǎng)勵(lì),并將每月公司超額完成業(yè)績(jī)部分利潤(rùn)的50%拿出來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)職能部門(mén),不僅是對(duì)職能部門(mén)員工工作能力的肯定,也讓員工感受到公司的關(guān)懷。


之前自己的做事風(fēng)格喊口號(hào)似的,大家必須要做好,事情很緊急,大家要努力一起加油!員工沒(méi)感受到布置的工作任務(wù)與自己有關(guān)系,最終發(fā)展成無(wú)人負(fù)責(zé),三個(gè)和尚沒(méi)水喝的狀態(tài)。聽(tīng)完課以后,我讓大家自己認(rèn)領(lǐng)任務(wù),承諾時(shí)效,建立獎(jiǎng)懲制度!分配任務(wù)具體到個(gè)人,過(guò)程做檢查協(xié)助,向自己的客戶要結(jié)果!公司執(zhí)行全員做月計(jì)劃周總結(jié)制度,讓員工心中有方向,把想法變成結(jié)果,對(duì)員工給予相應(yīng)的激勵(lì),十一月份全員超額完成公司目標(biāo),公司員工對(duì)工作都有了極大的熱情。


前幾天,行業(yè)內(nèi)出了新政策,公司需要將客戶資料10日前全部完成入庫(kù),可是光靠資料部是無(wú)法按時(shí)完成的,運(yùn)營(yíng)總監(jiān)在公司內(nèi)部群里呼吁了一下,公司未出差的員工基本都來(lái)公司加班,尤其是一個(gè)入司不到半年的小丫頭讓人記憶猶新,讓我很感動(dòng),她為了能按時(shí)報(bào)資料,加班到晚上十二點(diǎn)多,遇到突發(fā)事件,主動(dòng)承擔(dān)!讓我為之感動(dòng)。


今天,自己帶著公司團(tuán)隊(duì)再次來(lái)到神州英才,參加姜桐老師的賦能執(zhí)行力課程,公司員工與自己同在,一起攜手并肩,激情澎湃,為了使命一直在戰(zhàn)斗,自己為公司員工感到驕傲。



▲五組—?jiǎng)㈧o


今天姜桐老師的培訓(xùn)對(duì)自己有很深的意義,記得姜桐老師開(kāi)始在投影儀上放出七張“門(mén)”的照片,只有中間的一扇門(mén)是打開(kāi)的。讓大家選擇走哪扇門(mén)的時(shí)候,所有人第一反應(yīng)都是那扇打開(kāi)有光亮的門(mén),從而引出了4R管理。


(1)R1講的是結(jié)果的定義。

工作中每個(gè)人都是只做知道結(jié)果的事情,對(duì)于那些未知的就會(huì)徘徊不前,上升到企業(yè)的層面就是事前應(yīng)該先定義好結(jié)果,如果結(jié)果很迷茫,未知,那么就會(huì)徘徊不前。


(2)R2講的是責(zé)任的鎖定。

個(gè)人覺(jué)得這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必不可少的,倘若出事,人人都推諉,沒(méi)有人主動(dòng)承擔(dān),那么一個(gè)企業(yè)又怎么能夠運(yùn)轉(zhuǎn)下去。就我而言,前陣子做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),總是有污染,而自己不知道哪里不干凈,既沒(méi)有主動(dòng)思考尋找根源,還推卸責(zé)任,聽(tīng)了姜桐老師的培訓(xùn)后,自己進(jìn)行了反思并主動(dòng)承擔(dān)起身為實(shí)驗(yàn)員的責(zé)任。責(zé)任問(wèn)題至關(guān)重要,試想一下,在企業(yè)中,倘若出了事員工都推諉,那么這個(gè)企業(yè)將如何運(yùn)轉(zhuǎn)下去。


(3)R3講的是過(guò)程的檢查。

比如傘兵的故事,如果不檢查降落傘,生產(chǎn)出來(lái)的全都是99.9%的降落傘,倘若那0.1%真的出了問(wèn)題那么誰(shuí)來(lái)為造成的結(jié)果買(mǎi)單,所以說(shuō)過(guò)程的檢查至關(guān)重要。人們不會(huì)按照你期望的去做,人們只會(huì)做你所檢查的,如果你不檢查的話,那么結(jié)果往往會(huì)和你預(yù)想的差之千里。


(4)R4講的是激勵(lì)。

這種激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)不可或缺,倘若員工做了積極的事情,及時(shí)得到了的表?yè)P(yáng),那么就會(huì)更加激勵(lì)員工的進(jìn)取心,更加有干勁兒,工作就會(huì)更積極,只有這樣才會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更高更大的價(jià)值。自我激勵(lì)也極為重要,善于激勵(lì)自己的人才會(huì)鑄就成功,所以大家要牢記4R管理,凡事工作必有計(jì)劃,凡是計(jì)劃必有結(jié)果,凡是結(jié)果必有責(zé)任,凡是責(zé)任必有檢查,凡是檢查必有獎(jiǎng)罰,凡是獎(jiǎng)罰必有改善。


企業(yè)只有認(rèn)真理解并且踐行4R管理的原則,這樣才能擁有更多優(yōu)秀的人才,把企業(yè)做到更大更強(qiáng)。



三組—李杰


公司企業(yè)在建筑咨詢行業(yè)打拼了15年,各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力在行業(yè)內(nèi)也是首屈一指,而近兩年企業(yè)在發(fā)展中遇到了瓶頸也面臨著管理問(wèn)題上的困擾,大家不停地研究、分析與調(diào)整,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一目標(biāo),企業(yè)老板非常注重團(tuán)隊(duì)管理能力的提升,派了部分高管到清華北大進(jìn)修,效果一般,公司現(xiàn)狀沒(méi)有明顯的改善。公司抱著試試的態(tài)度參加了神州英才的試聽(tīng)課,聽(tīng)完課程后學(xué)員反饋效果非常好,公司領(lǐng)導(dǎo)人毫不猶豫地入駐了神州英才os基地。所以這次培訓(xùn)自己也是期盼已久,帶著問(wèn)題帶著困惑而來(lái),姜桐老師的課程讓自己茅塞頓開(kāi)、受益匪淺。


第一、良好的溝通,良好的管理,源自良好的回應(yīng)。

這點(diǎn)自己深有體會(huì),當(dāng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織成員開(kāi)例會(huì)的時(shí)候,員工總是沒(méi)有問(wèn)題,沒(méi)有意見(jiàn),既不表示支持,也不提出反對(duì)。領(lǐng)導(dǎo)怎么安排大家就怎么接受,但是執(zhí)行出來(lái)的結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期大相徑庭,說(shuō)明部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的管理存在問(wèn)題,大家不能一味的事后總結(jié),而是要在事前、事中進(jìn)行溝通、反應(yīng)、管控,才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。


第二、自己是誰(shuí)很重要,自己應(yīng)該是誰(shuí)更重要。

執(zhí)行問(wèn)題被戰(zhàn)略化,員工總在質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略和目標(biāo),總找各種自己完不成或者完成不好工作任務(wù)的理由,沒(méi)有清楚地認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該是誰(shuí),自己應(yīng)該如何去做,如何找尋方法完成工作任務(wù)。所以下一步就要去轉(zhuǎn)變自己部門(mén)員工的思想意識(shí),提升員工工作的意愿度,意愿百分百,方法無(wú)窮盡。讓部門(mén)員工知道自己是誰(shuí)很重要,自己應(yīng)該是誰(shuí)更重要,誰(shuí)為戰(zhàn)略負(fù)責(zé),誰(shuí)為執(zhí)行負(fù)責(zé),真正做到各司其職。


第三、可以改變的是機(jī)制、無(wú)法改變的是人性,公司的客戶只為專業(yè)買(mǎi)單,認(rèn)真第一、聰明第二。
無(wú)論是做業(yè)務(wù)、做產(chǎn)品、還是做管理,認(rèn)真的態(tài)度永遠(yuǎn)放在第一位,這也是公司各部門(mén)做好工作的基礎(chǔ)。鎖定目標(biāo),專注重復(fù),當(dāng)企業(yè)定好了明確清晰的目標(biāo),就需要不斷的重復(fù)加深,只有專注,才會(huì)專業(yè),結(jié)果提前,自己退后,以結(jié)果為導(dǎo)向,創(chuàng)造客戶想要的結(jié)果,就是企業(yè)的專業(yè)。

第四、文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的來(lái)源,企業(yè)與企業(yè)之間的差距無(wú)疑就是文化的不同。


企業(yè)業(yè)績(jī)背后是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的背后是文化,文化的背后是心態(tài),心態(tài)的背后是投資。企業(yè)團(tuán)隊(duì)想要強(qiáng)有力的執(zhí)行力,必須有統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的目標(biāo)。所以企業(yè)文化是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的源動(dòng)力,也是企業(yè)的軟實(shí)力。


提升執(zhí)行力首先要改變,改變企業(yè)的思維模式和管理理念,僅僅改變一個(gè)人或幾個(gè)人還不能實(shí)現(xiàn)公司整體的轉(zhuǎn)變提升,所以自己會(huì)組織公司所有的中高層管理人員及核心骨干系統(tǒng)地學(xué)習(xí)神州英才os基地系統(tǒng)課程,不斷地復(fù)訓(xùn),打造一支具有強(qiáng)大執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),全面實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流智力型、服務(wù)型、復(fù)合型公司的使命愿景。感謝神州英才!感謝姜桐老師!